Consultas técnicas y de integración
Escribe a info@evisa-sa.com indicando el esquema criptográfico en uso (ML-KEM, ML-DSA o híbrido) y el entorno donde corre la inferencia. Respondemos en un plazo de un día hábil para casos estándar.
Si tu duda es sobre cifrado en inferencia, empieza por el blog técnico. Si es sobre migración de mesas de derivados, revisa el proceso. Si necesitas hablar con alguien, la vía directa está en contacto.
Antes de escribirnos, revisa estas vías de soporte
Si tu consulta es sobre el cifrado postcuántico aplicado al scoring o sobre la valoración de derivados, conviene tener a mano el identificador del modelo y la fecha del último despliegue. Con esos datos, el equipo técnico puede responder sin pedirte información adicional.
Escribe a info@evisa-sa.com indicando el esquema criptográfico en uso (ML-KEM, ML-DSA o híbrido) y el entorno donde corre la inferencia. Respondemos en un plazo de un día hábil para casos estándar.
Para caídas de scoring en tiempo real o errores de firma en órdenes, llama al +54 9 11 8251 6006. La atención es de lunes a viernes, de 9 a 18 hora de Argentina. Fuera de ese horario, deja el detalle por correo y se retoma a primera hora.
Atendemos en 670 Zelarrayán, Bahía Blanca, Buenos Aires, B8000AGE, Argentina. Las reuniones sobre canales laterales o revisión de enclaves requieren cita previa con al menos tres días de antelación.
Si tu duda es sobre plazos de migración, convivencia de esquemas híbridos o exigencias regulatorias, es probable que ya esté cubierta en las preguntas frecuentes. Allí agrupamos las respuestas por tema y por perfil de usuario.
Antes de escribirnos, revisa las respuestas más repetidas sobre scoring postcuántico, migración de modelos y auditoría de canales laterales. Si tu caso no encaja en ninguna, aquí tienes las vías directas para llegar a nuestro equipo técnico.
Atendemos consultas de bancos, mesas de derivados y equipos de riesgo. Respondemos en horario laboral de Argentina, con cobertura para clientes en Europa y América.